中国联通湖南客户俱乐部成立至今，在面向集团大客户、个人重要用户，特别是中高端用户方面，实施差异化分级服务，根据用户需求、爱好以及市场反应，为用户提供“量身订制”的差异化服务，我们将通过特殊的优惠待遇，个性化的服务方式，让用户真正感受到中国联通大家庭的温暖。中国联通湖南客户俱乐部真诚地希望能成为用户在工作、学习与生活中的朋友和知己！

    中国联通湖南客户俱乐部宗旨：全心全意为客户服务中国联通湖南客户俱乐部服务理念：全面、超值、个性化。

    一、通信助理就在您身边商务繁忙的您，现在毋须为办理各类琐碎的通信服务手续而烦恼！您将真正享受到一对一的24小时通信助理制服务。无论在任何时候任何地方，如您要办理相关手机业务，您只需拨打通信助理电话，同时，您还可获得以下更多：

    ●您想获得更多的移动通信服务，可随时向您的通信助理进行咨询。

    ●您想知道俱乐部的近期活动，通信助理定期将通过会刊、短信、专函以及网站等多种形式告知您。

    ●您想感受俱乐部会员的全国跨地域服务，享受20余个省市近万余家商户5-9折优惠，享受机场绿色通道及贵宾休息的尊贵服务，只需询问您的通信助理。

    ●您对联通的发展有更多更好的建议和意见，也可通过您的通信助理为您传达心声。

    二、湖南联通客户俱乐部固定服务场所将给您提供耳目一新的尊贵享受！

    ●在这里，您无需等待就有专人为您提供优先、舒适的服务。

    ●在这里，轻松幽雅的环境让您远离大厅的嘈杂，从容享受会员的尊贵待遇。

    ●在这里，专业的大用户代表为您提供咨询、引导、代办等一系列的全程服务。

    ●在这里，琳琅满目的特惠手机供您挑选。

    ●在这里，免费补卡、换卡等服务供您独享。

    三、随时随地的信息服务

    ●您可通过浏览湖南联通网站www.hn.chinaunicom.com了解到俱乐部的最新动向和推出的最新活动。

    ●通信助理将随时随地恭候您的来访或来电，为您排忧解难。

    ●您还可以通过书信的方式与我们联系。您的任何意见、建议我们将十分重视，都将是对我们今后工作的鞭策和鼓励。联系地址：湖南省长沙市曙光北路71号，中国联通湖南分公司客户俱乐部收，邮政编码：410007

    四、个性服务万花筒

    ●作为中国联通客户俱乐部(湖南)尊贵的会员，您只需带好您的钻石卡和相关身份证件，您将享受到我们为您提供的SIM卡/UIM卡免费升级、免费补卡等服务。

    ●根据客户俱乐部会员的需求，可为您提供上门服务、特色提醒等服务。

    ●客户俱乐部会员可享受特殊的信用额度，慎重停机等服务，即在您发生欠费时，在一定的额度范围累不予停机。

    ●客户俱乐部会员可以免费获赠订购报纸、刊物、订水、家政、保险、医疗等特色服务。

    五、机场绿色通道、贵宾休息服务

    ●绿色通道(湖南地区)您可以持会员卡到长沙、株洲、岳阳、衡阳、耒阳、常德、娄底、永州、怀化、张家界的火车站的绿色通道，享受候车、提前进站、优先上车等服务，为您节省时间，使您的尊贵身份体现无疑。

    ●机场贵宾休息厅(湖南地区)您只需出示您的钻石卡就可以免费进入贵宾休息室，享受优先安检等服务。

    六、全国性跨区服务

    作为俱乐部会员，中国联通客户俱乐部为您在全国多达80多个城市的机场/火车站开通贵宾休息、绿色通道和会员固定活动场所。

    七、特约商户消费打折、休闲娱乐俱乐部拥有遍布全国的特约服务商户。您可持会员卡享受到全国重点城市逾千家餐饮、娱乐、健身、购物等消费场所的打折优惠服务。

    ●高尔夫俱乐部您可享受到中国联通客户俱乐部全国各协议高尔夫球场消费时的优惠待遇。为强身健体和商务洽谈提供新的平台。

    ●可以享有携程、e龙国内重点城市4000余家餐饮、娱乐、健身、购物、租车、汽车救援、生活等特约商户7-9折的消费打折VIP服务。

    ●商旅服务作为俱乐部会员，拥有全国逾千家酒店2-7折的优惠和免费旅游咨询服务。

     八、丰富多彩的俱乐部活动。联通客户俱乐部将会根据会员的喜好，不定期地邀请您参加各项活动，让您感受到俱乐部大家庭的温暖。

     ●积分兑换。联通客户俱乐部为用户提供丰富多彩的积分兑换内容，不仅准备了积分兑换话费、各类联通通信卡类，还根据用户喜好、要求，准备了各类通信外兑换服务内容。

     ●生日祝贺、节日祝福。生日当天您将收到来自联通客户俱乐部的衷心祝福。逢年过节，我们就是您身边的亲朋好友，为您送去最诚挚的祝福。

     ●联谊活动在这里，您可以放松身心、广交朋友，还会有更意外的惊喜！

    中国联通作为通信领域的后起之秀，深知服务用户的重要性。

    因为只有用户才是联通不断发展的根基和动力，只有用户才是联通真正的衣食父母，因为只有用户满意了，联通才能在电信市场竞争日益激烈的今天立于不败之地。我们将更加努力，不断完善服务内容，全心全意为用户服务，为用户提供全面、超值、个性化服务。用户满意是我们每天的追求！